朝阳保险:
- 1、保险公司最怕什么投诉
- 2、保险公司最怕哪些投诉
保险公司最怕什么投诉
银保监会。银保监会是银行、保险等行业的监管部门,保险公司受到银保监会的监管,如果保险公司有违法违规行为,银保监会受理投诉后,会约谈保险公司,要求整改。
①媒体曝光。上电视曝光保险公司,这对于保险公司来说可是公关危机,保险公司自然害怕,但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系,对于消费者可能会占下风。②12378投诉。12378是中国保监会建立的统一***服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,保监会肯定是站在消费者这边的。
保险公司最怕的投诉电话通常是保监会(中国银行保险监督管理委员会)的投诉电话。保监会是负责监督和管理保险行业的机构,它有权对保险公司进行调查和处罚,并受理消费者对保险公司的投诉。除了保监会,消费者还可以向消费者协会、媒体、银保监会的其他部门或者***等机构投诉。
保险公司最怕哪些投诉
1、保险业务员最怕被投诉保险实际受益和介绍不符合。保险业务员需具备的条件有:从硬性要求方面讲:需要取得《保险代理从业人员资格证书》、没有刑事犯罪记录、非金融监管机构宣布的违禁人员。
2、保险公司最怕对理赔的***的投诉,最怕你将问题反馈给媒体。因为媒体曝光,会给保险公司带来极其不利的负面影响。
3、保险公司最怕的投诉电话就是银保监会的***服务专线电话,12378。12378电话主要是接受银行保险消费者***投诉,以及对于银行保险机构和从业人员,其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
4、可以向保监会投诉或者******保险公司。不过保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规***问题的***。被保险人关注的保险***一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。