大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于续保话术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍续保话术的解答,让我们一起看看吧。

续保话术?

汽车保险续保有以下话术:

1. 近期是否办理过理赔? 如果有,除非必要,不建议客户续保。

2. 询问客户去年保险的保费渠道来源? 如果客户是汽贸或者代理或者4S店等非保险公司直销渠道购买的保险,要询问客户去年保费是否低于正常折扣价? 如果高于正常折扣价,要给客户解释清楚。

3. 询问客户是否对去年保险公司的服务满意? 如果客户表示不满意或者一般,要询问原因,并且针对原因作出解释。

4. 推荐公司合作的保险公司。 每个公司都有自己的品牌优势和渠道优势,而且每个公司都能提供一样的服务。

5. 介绍保险的种类和保障范围。 要让客户清楚地了解到每种保险的保障范围和保障金额,从而让客户根据自己的需求和实际情况选择合适的保险种类。

6. 强调一定要通过汽贸或者4S店或者代理购买保险。 虽然通过非保险公司直销渠道购买保险可能会获得更低的折扣价,但是也会存在一些风险和问题。

7. 提醒客户保险的购买渠道和购买时间。 要让客户知道保险购买的渠道和时间对保费价格和服务质量的影响,从而让客户更好地选择保险购买渠道和时间。

以上是汽车保险续保的话术,仅供参考。

您好**先生/女士,这里是**4S店,提醒您下,您的爱车保险**天后就要到期了,您看抽时间过来我帮您办理下续保呢?客户问:多少钱?续保专员:您抽时间过来我帮您计算计算。客户没时间(您把您的行车证驾驶证传真过来计算出来给您去电话,我可以给您找下经理打个最低折扣)续保专员:我们同几家保险公司都有合作协议,单位出面比您单独去保险公司投更有保障,在我们4S店办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。

出险时有我们负责出面联系保险公司让您理赔无忧,并协助您办理理赔手续

续保销售技巧和话术?

1.洞察客户需求:聆听客户的需求,客观 and 了解客户想要什么,并给出正确建议。

2.仔细解说:解释4S店续保服务优势,运用话术,努力帮助客户理解,丰富表达。

3.礼貌推销:礼貌而专业地回答客户问题,避免催促客户购买,让客户感受到贴心的关怀。

4.提供专业服务:提供完整的车险续保服务,满足客户的多方面的需求。

人保车险续保专员话术经典?

(一) 首次给客户打电话

  您好,请问是XX先生吗?

  我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?

  情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

  情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!

  情况四:不是还有几天才到期吗?

  您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。

到此,以上就是小编对于续保话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于续保话术的3点解答对大家有用。