大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12378官***诉入口的问题，于是小编就整理了4个相关介绍12378官***诉入口的解答，让我们一起看看吧。
12378投诉平台？
12378保险消费者投诉***热线是中国保监会建立的统一***服务专线，主要职责是接受保险消费者***投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
12378上班时间？
12378投诉热线的工作时间为每一个工作中日9：00-17:00，如果是礼拜天或是是法定节***日得话， 也是休***的。
12378是银监会为商业保险顾客启用的一条举报***电话，顾客在选购商业保险是碰到利益损伤的状况，能够 拨通该电話开展举报。但留意，该热线电话每日需接通的电話许多，很有可能会发生电話打不进去的状况。***如附近有银监会大队得话，还可以去营业网点举报消费者***。
12378投诉有什么用？
12378是银行保险消费者投诉***热线，是中国银保监会设立的统一***服务专线，接受银行保险消费者各类投诉。所以，12378是保险***投诉最有效的解决方式了。12378是银行保险消费者投诉***热线，是中国银保监会设立的统一***服务专线，接受银行保险消费者各类投诉。
2018年上半年,中国银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件。其中,保险合同***投诉46896件,占投诉总量***.90%。涉嫌违法违规投诉1004件,占投诉总量2.10%，所以12378在维护消费者利益方面，还是非常有效果的。
12378平台是银行保险类投诉服务热线，此平台是国家相关部门设立的，公益性的投诉服务平台，具有一定公信力和影响力的，只要有充足的理由，原因，和前期整理好的相应确凿的证据，及合理合法的诉求，向其进行投诉是能够解决问题的，非常有用的。
12378协商流程？
1、整理自身债务，主动联系
无论是***还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。
接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。
这个跟协商逾期的处理差不多，主要有：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。
2、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。
所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。
3、协商注意细节
接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。这样如果后面依然没有人解决，你就可以再次打进去，找之前的客服询问进程。
如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！
4、等待审核来电
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。
协商是要讲究方法的，合理地与银行协商停息分期，通过法律途径让银行主动给你打电话来协商，而不是直接找银行或者投诉银行。
到此，以上就是小编对于12378官***诉入口的问题就介绍到这了，希望介绍关于12378官***诉入口的4点解答对大家有用。
